«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Статьи информативныеЗапись обновлена: 23/05/2022Комментариев: 7

Появившееся в апреле 2022 года ООО «Финбэк» предлагает возврат средств с помощью чарджбэка на сайте finback-chargeback.ru. Однако проверка показала многочисленные нарушения закона. Мы не советуем доверять этой компании.

Услуги компании «Финбэк»: чем заманивают клиентов?

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Описания на сайте демонстрируют полный непрофессионализм «Финбэк» в области чарджбэка. К примеру. в блоке «Для клиентов» схема мошенничества излагается с грубыми ошибками. В частности, автор утверждает, что жертвы самостоятельно находят псевдоброкерские площадки. Это неверно, мошенники первыми обращаются к жертвам, посредством обзвона, спама по электронной почте, сообщений в соцсетях и мессенджерах. Далее, криминальные переговорщики не обещают жертвам удвоение средств за один день, как правило. Потому что схема мошенничества рассчитана на получение от жертв нескольких платежей. А для этого нужно, чтобы обман раскрылся не сразу.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

В форме опроса предлагается выбрать карточную платежную систему из списка, в которым среди прочих указана Maestro. Такой платежной системы нет, а карты Maestro выпускает МПС Mastercard.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Механизм оплаты банковскими картами описан с дикими ошибками:

  • Вообще не упоминается продавец, или торговая точка;
  • Данные карты передаются через терминал только при платежах с личным присутствием (например, в супермаркетах). При онлайн-платежах терминалы не используются;
  • Участниками платежной системы являются банки. А обслуживают они своих клиентов, продавца и покупателя, которые участниками являться не могут;
  • При авторизации проверяется платежеспособность покупателя (держателя карты), а вовсе не кредитной организации.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Не лучше обстоят дела и в разделе «В каких случаях возможен чарджбэк».

  • В списке причин нет базового основания для чарджбэка: товар или услуга не предоставлена в соответствии с договором, в оговоренное место и время. Зато есть бессмысленная формулировка «неполучение товара (услуги) при одновременном списании средств»;
  • Согласно правилам платежных систем, продавец выполнил свои обязательства, если вовремя поставил покупателю качественный товар. В этом случае отказ продавца принять товар назад и вернуть покупателю предоплату не является законной причиной для оспаривания платежей;
  • Двойное списание по карте — одна из возможных причин, а вовсе не обязательное условие для чарджбэка.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Столь же некорректен и перечень документов, необходимых для чарджбэка.

  • Паспорт или его копия для оспаривания не требуются;
  • Визуальные доказательства недолжного качества возможны только для товаров с дефектами, в виде фотографий.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Бесполезные и вредные услуги

Услуга «Оспаривание транзакций по физическим лицам» для пострадавших плательщиков совершенно бесполезна, поскольку ни платежные системы, ни банки не вмешиваются в расчеты между физическими лицами, и оспариваний по таким операциям не принимают. Предлагая эту услугу, компания вводит клиентов в заблуждение.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

В описаниях тарифов приводятся еще две подобные услуги:

  • «Обращения в Роскомнадзор». Это ведомство не занимается защитой прав потребителей, поэтому жаловаться туда на действия банков бесполезно. В лучшем случае письмо переадресуют по назначению, то-есть в Роспотребнадзор;
  • «Обращения в оффшорные зоны». Отправлять запросы в любое государство без конкретного адреса бессмысленно. Обращения должны быть целевыми: регулятору, в правоохранительные органы, в суд. Иначе время и средства клиента будут потрачены зря, а результата он не получит.

Наконец, «соблюдение претензионного порядка» является обязательным условием качественного оказания услуги по оспариванию платежей. Поэтому оно должно обеспечиваться по умолчанию и без дополнительной платы, согласно пункту 2 статьи 4 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей». По аналогии, юрист общей практики не имеет права брать с клиента деньги за отсутствие ошибок в документах, которые готовит для суда.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Документы компании «Финбэк»

Владельцы компании не удосужились опубликовать свои документы, сделаем эту работу за них. Согласно выписке на сайте ФНС, ЮК «Финбэк» зарегистрирована Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 18 по Республике Татарстан, 5 апреля 2022 года, как организация, осуществляющая деятельность в области права, ОКВЭД 69.10

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Регистрация компании

На сайте опубликованы реквизиты: ООО «Юридическое агентство «Финбэк», ИНН 1683004169, КПП 168301001, ОГРН 1221600024689, адрес 420034, Республика Татарстан, город Казань, улица Проточная, дом 8, офис 907. Учредитель и генеральный директор ООО ЮА «Финбэк» — Павлова Татьяна Болеславовна.

Кто готовил документы?

По адресу улица Проточная, дом 8 в Казани располагается бизнес-центр «На Проточной». На втором этаже здания находится офис ООО «Юрбизнесгруп» (kazanregistr.ru), юридической компании, специализирующейся на регистрации предприятий.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Поиск реального организатора

Татьяна Болеславовна Павлова с сентября 2021 по май 2022 года значилась индивидуальным предпринимателем в сфере образования, с ИНН 165707162983. В выписке указан ее контактный адрес электронной почты flashkzn@list.ru.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

При этом не найдено никаких связей Татьяной Павловой как с почтой flashkzn@list.ru, так и с аккаунтом flashkzn.Зато установлено, что по адресу flashkzn.vsite.biz располагается площадка казанского фотографа Дмитрия Понькина.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Дмитрий Николаевич Понькин учредил несколько фотостудий и рекламных фирм, из последних — ООО «Объектив», ОГРН 1071690028046, зарегистрированная по адресу 420034, Татарстан, Казань, улица Проточная, дом 8.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Контактные данные и юридический адрес

Как сказано выше, ЮК «Финбэк» зарегистрирована по адресу: 420034, Республика Татарстан, г Казань, улица Проточная, дом 8, офис 907. Помимо адреса, на сайте приведены мобильный телефон +7(967)4600177. и электронная почта info@finback-chargeback.ru. Почту никто не читает: мы отправили запрос, и по прошествии трех дней администраторы сайта не удосужились открыть письмо.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Лица компании

Никаких сведений о номинальном учредителе, руководстве, сотрудниках ЮК «Финбэк» на сайте finback-chargeback.ru не сообщается. Рекламных кампаний в социальных сетях, популярных мессенджерах и Яндекс.Директ не обнаружено. Про работающих в «ЮА «Финбэк» юристов отзывов также нет.

Сайт компании finback-chargeback.ru

Домен finback-chargeback.ru зарегистрирован 15 апреля 2022 года в REG.RU, анонимно (Private Person). Двумя днями раньше там же был арендован резервный домен finback-chargeback.online.

Сайт finback-chargeback.ru запущен 18 апреля 2022 года.
Размещен на IP 185.215.4.56, принадлежащем Tilda Publishing LLC, через сервис DDOS-GUARD LTD.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Многочисленные ссылки в коде подтверждают: сайт смонтирован на конструкторе Tilda. Там же содержится и реальный адрес площадки: finbackfya.tilda.ws.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

На площадке finback-chargeback.ru размещена одна-единственная заметка, призванная изображать информационный материал, разоблачающий деятельность псевдоброкера Сryptonomics. Текст на 100% скопирован с публикации сайта bezobmana24.com. Перенести иллюстрации администратор сайта finback-chargeback.ru не потрудился.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Схемы обмана ООО «Финбэк»

«Финбэк» обманывает по трем вариантам, в различных комбинациях:

  1. Клиенты, сделавшие предоплату, не получают взамен никаких услуг, и никакой обратной связи вообще;
  2. Клиенты получают от «чарджбэкеров» фальсифицированный отказ банка-эмитента, на основании которого компания заявляет, что выполнила свои обязательства;
  3. Сотрудники «Финбэк» направляют в банк-эмитент обращение произвольного содержания, составленное без учета правил Международных платежных систем и существенных фактов. Получив от кредитной организации отказ, пересылают его клиенту, вместе с актом приемки-сдачи.

Также нельзя полностью исключать вероятность, что finback-chargeback.ru собирает персональные данные для перепродажи.

Отзывы реальных пострадавших от деятельности сервиса «Финбэк»

Посвященных «Финбэк» отзывов клиентов не существует. Ни честных, ни заказных, ни позитивных, ни негативных. Это достаточно странно, учитывая, что площадка действует уже больше месяца. Принимая во внимание отсутствие рекламы и реакции на письма, можно предположить, что перед нами инструмент конкурентной войны, для перехвата трафика.

Как распознать мошенника среди чарджбэк-компаний и не нарваться на лохотрон?

Что можно заключить на основании факта, что про «Финбэк» в Казани отзывов о компании нет? Никаких обоснованных выводов из этого сделать нельзя, поскольку компания работает с апреля, а срок возврата по чарджбэку начинается от 2,5 месяцев.

Отсутствие лицензии также ничего не значит. Согласно статье 12 Закона «О лицензировании отдельных видов деятельности», юридические услуги в России не подлежат обязательному лицензированию.

Поэтому выбирать компанию, оказывающую поддержку возврата средств, следует по общепринятым правилам проверки контрагентов.

Следует провести поиск по деловым справочным порталам, по реквизитам компании (ОГРН, ИНН, фамилия, имя и отчество руководителя, адрес):

  • «РБК Компании»;
  • Rusprofile;
  • СПАРК;
  • «За честный бизнес».

К примеру, на портале Rusprofile выясняется, что «ЮА «Финбэк» имеет низкий уровень надежности.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

А согласно справочникам СПАРК и «За честный бизнес», по адресу Казань, улица Проточная, дом 8, офис 907 располагаются одновременно две действующие компании:

  • ООО «Юридическое агентство «Финбэк»;
  • ООО «НИСА», издательство, ОГРН 1121690063868, директор Шеронов Александр Вячеславович, зарегистрированная в 2012 году.

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

То-есть адрес «ЮА «Финбэк» недействителен с момента регистрации. А значит, налицо обман регистрирующей организации и потребителей.

Далее нужно проверить, соответствует ли сайт чарджбэк-компании требованиям законодательства. В частности, на площадке finback-chargeback.ru «ЮА «Финбэк» нарушает сразу несколько законов:

  • В контактных формах на сайте не обеспечивает посетителям возможности дать согласие на обработку персональных данных в форме, позволяющей его подтвердить (пункт 1 статьи 9 Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных»);
  • Незаконно использует на сайте формулировку «федеральное юридическое агентство» (пункт 4.2. статьи 1473 Гражданского Кодекса РФ).

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Кроме того, предложение возмездных услуг осуществляется с нарушениями пункта 1 статьи 10 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»: потенциальным клиентам не предоставляется необходимая и достоверная информация, позволяющая им сделать обоснованный выбор.

Владельцы сайта пытаются уклониться от ответственности за это нарушение с помощью оговорки «сайт имеет информационный характер и офертой не является».

«Финбэк»: обзор компании-мошенника. Стоит ли сотрудничать с чарджбэк-сервисом? В чем обман?

Однако эта формулировка незаконна: согласно пункту 2 статьи 494 Гражданского Кодекса, публикация сведений о продаваемых товарах в сети интернет сама по себе является публичной офертой.

«ЮА «Финбэк» — мошенники? Это решать суду. Но доверять возврат средств компании, настолько пренебрежительно относящейся к требованиям закона, очень рискованно.

Начните торговать бинарными опционами с проверенными брокерами, перечисленными ниже
Перейти к брокеру - Pocket OptionПерейти к брокеру - BinariumПерейти к брокеру
Читайте полезные разделы сайта для успешной торговли:
Как правильно выбрать брокера?Стратегии торговли опционамиТОП брокеров бинарных опционовРаздел обзора лохотроны, обманщиков, лжеброкеров и т.д.Для начинающих трейдеровТорговые индикаторы
Отслеживаете ли вы новости в мире инвестиций и финансов?

При любом использовании материалов с данного сайта, ссылка на FULLINVEST.RU - ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Спасибо, что читаете нас!

Надеемся данная статья была интересна и полезна для Вас. Не забывайте делиться в социальных сетях и поставить отметку «звездочками» ниже. Спасибо.

Оцените статью, пожалуйста

7 комментариев

  • Поизучав как следует контору Финбэк пришел к выводу, что результата от них не получу и прошел мимо, а теперь еще и ваш обзор увидел и окончательно понял что был прав.

    Вы согласны с комментарием?
    Полезный комментарий?
  • Ох, а я же когда искал чарджбэк через поисковик, то первым делом наткнулся на Финбэк , хорошо что все же обратился в НЭС, где мне реально помогли. А то ведь мог и второй раз попасть на развод!

    Вы согласны с комментарием?
    Полезный комментарий?
  • «Финбэк» — это развод тех кого развели… Типа развод в квадрате… Лучше не тратить время а то потом уже ничего не сделаешь! если надо вернуть бабло — идите в НЭС!

    Вы согласны с комментарием?
    Полезный комментарий?
  • Я первый раз искал службу возвратов по системе чарджбек и совершенно не мог подумать,что и тут попаду на развод. Обратился в Финбэк и перевел им оплату за услуги, после месяца ожиданий они мне лишь прислали непонятное фото отказа от моего банка. Только месяц с ними потерял, не считая денег!

    Вы согласны с комментарием?
    Полезный комментарий?
  • Какой кошмар, а ведь я хотел обратиться в Финбэк за помощью в возврате платежа от фальшивого брокера. Хорошо потом на вашем сайте наткнулся на НЭС и они мне действительно помогли, а то бы Финбэк меня еще допом развели, я бы этого точно не пережил!

    Вы согласны с комментарием?
    Полезный комментарий?
  • Если хотите вернуть бабло то идите в НЭС а не в «Финбэк». Тут на сайте есть ссылки на НЭС — не буду их рекламить но они профессионалы!

    Вы согласны с комментарием?
    Полезный комментарий?
  • Жулье разводит людей на мошеннических площадках и придумывает на основе законных способов возврата новые мошенничества. Они совсем охерели уже. Хотят дважды разводить бедолаг. ФИНБЭК пример такого развода. И люди точно будут обращаться к ним, если не будут читать отзывы и обзорные статьи. Не спешите, изучайте проекты, которым вы хотите платить

    Вы согласны с комментарием?
    Полезный комментарий?

Добавить комментарий

Решите пример, если вы человек. *