Чарджбэк в МТС-банке

Статьи информативныеЗапись обновлена: 19/01/2023Отзывов: 3
Автор Автор: Иван С.Проверил: Александр Л. ПроверилВремя чтения  Время чтения: 5 мин

Многие задаются вопросом: как быть, если приобретенный товара или услуга, так и не были предоставлены? Например, вы заказали конкретную модель смартфона, а пришло совершенно иное. И при этом продавец категорически отказывается обменять товара или возвращать денежные средства. Возможно, некоторые думают, что в такой ситуации с деньгами можно просто попрощаться. Но это не совсем так. Сегодня мы узнаем, как оформить возврат средств, если товар или услуга была оплачена с использованием кредитной карты.

Что такое чарджбэк через МТС-банк

Чарджбэк — это возвратный платеж, который оформляется посредством опротестования транзакции, проведенной через банк. Фактически это обозначает «спор», в котором кредитная организация старается защитить интересы покупателя перед продавцом.

Эта процедура абсолютно бесплатная. Исключением может быть только комиссия, которую будет уплачивать продавец при возврате платежа.

Обратиться за этой процедурой может как физическое, так и юридическое лицо. Главным условием является тот факт, что оплата была произведена либо с кредитной карты, либо с расчетного счета посредством банковского перевода. Именно эти моменты будут являться решающими при рассмотрении запроса о запуске чарджбэка.

Условия, как возможен возврат

Чтобы понимать как формируется возврат, нужно сначала разобраться в самом процессе безналичной оплаты. Стандартная операция производится следующим образом:

  1. Оформляя покупку, клиент вносит свои данные, которые сразу попадают в банк, обслуживающий платежную систему.
  2. Банк магазина передает запрос банку клиента о необходимости списания средств.
  3. Банк проводит авторизацию и проверку всех необходимых реквизитов. А далее происходит депонирование суммы, надлежащей к перечислению.
  4. Банк магазина подтверждает оплату и печатает чек.
  5. Банк клиента перечисляет средства на счет банка-магазина, который, в свою очередь, переводит ее на счет продавца.

Получается, что банк клиента не мгновенно переводит средства. Вначале они некоторое время оказываются замороженными. Период блокировки средств будет зависеть от платежной системы, выпустившей карту. В связи с этим, в случае если обязательства продавца были нарушены, именно фиксация процесса продажи позволит в будущем вернуть утраченные средства.

Кто может помочь?

Если же вы хотите быть полностью уверенными в том, что процедура возврата денежных средств, которые были заработаны вами, что называется, потом и кровью, гарантированно завершилась успехом, то настоятельно рекомендуем вам обращаться в Общество с Ограниченной Ответственностью под названием НЭС. Сотрудники Общества с Ограниченной Ответственностью под названием НЭС обладают высшим уровнем профессиональной квалификации в данной отрасли. По этой причине в высоком уровне качества оказываемых ими услуг можно абсолютно нисколько не сомневаться. Они сделают все возможное, что вернуть вам ваши денежные средства, которые были заработаны вами, что называется, потом и кровью, из рук брокера-мошенника за максимально короткий период времени.

Выход есть!

Уважаемые господа! Мы понимаем, что оказаться в сложной ситуации, когда ваши деньги были потеряны из-за лжеброкера, обмана со стороны брокера или попадания в ловушку мошенничества в бинарных опционах, форексе или крипто-валютных проектах, может быть очень обидно и разочаровывающе. Но не отчаивайтесь! Вам всё ещё доступна проверенная, законная и надежная возможность вернуть ваши деньги! Используя услуги наших партнеров по возврату денег, вы можете восстановить свои финансовые потери. Просто перейдите по ссылке на сайт партнера, ознакомьтесь с его услугами и получите консультации!

Когда речь идет о возврате потерянных денег, важно понимать, что этот процесс может быть сложным и требовать специализированных знаний и опыта. Поэтому, чтобы обеспечить максимальные шансы на успешный возврат, рекомендуется обратиться к профессионалам, специализирующимся на этой области. Эксперты в возврате денег имеют глубокие знания о законодательстве, финансовых рынках и процессах возврата, что позволяет им эффективно искать юридические и финансовые пути для возврата ваших средств. Не стоит рисковать самостоятельными действиями, когда речь идет о крупных суммах или сложных ситуациях. Доверьтесь опыту и профессионализму специалистов, чтобы обеспечить себе наилучшие шансы на возврат ваших денежных средств.

Заявление на чарджбэк

Хотим еще раз отметить, что правила меняются каждый день и нет единого образца заявлений, поэтому и стоит обратиться к профессионалам, они помогут правильно решить вашу проблему. Но все же, для тех кто хочет идти самостоятельно мы приложим файлы и скрины образцов заявлений.

Сроки, когда клиент может рассчитывать на чарджбэк

Если вы являетесь клиентом МТС-банка, вы с полной уверенностью можете обратиться к нему с просьбой запустить процедуру возврата средств. При этом инициация чарджбэка может быть не только в рамках Российской Федерации, но за ее пределами. Это возможно потому, что используемые в нашей стране платежные системы являются международными. То есть клиент вправе предъявить претензии в любой банк, даже если он находится за границей.

Основания для возврата могут быть следующие:

  • ошибки при авторизации (до 90 дней);
  • ошибки при обработке и хранении информации по платежам (от 90 до 120 дней);
  • споры в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (до 120 дней);
  • мошенничество (до 120 дней).

Заявление и списание с карты без согласия владельца

При таких обстоятельствах тоже можно запускать чарджбэк. Исключение составляют лишь ситуации, при которых клиент сам перевел деньги или подтвердил оплату посредством SMS-сообщения.

После подачи заявления в МТС-банк, он реализует запрос в кредитное учреждение второй стороны. Впоследствии именно банк продавца будет обязан привести убедительные доводы о том, что все списания были правомерными. И даже то, что компания продавца находится в состоянии банкротства, не может снять с банка этих обязательств.

Для получения возврата нужно произвести следующие действия:

  1. Сначала нужно выйти на контакт с компанией-продавцом и попытаться урегулировать конфликт.
  2. Если сторона продавца договариваться не желает, то тогда надо собрать пакет доказательств, подтверждающий списание средств, а также нарушение ими своих обязательств. Это могут быть скриншоты личного кабинета, чеки, переписка, записи телефонных разговоров и пр.
  3. Подайте заявление о проведении чарджбэка в МТС-банк и приложите всю необходимую документацию, которая может служить основанием для отмены сделанного платежа.
  4. Дождитесь ответа от МТС-банка. Чаще всего время ожидания составляет порядка двух месяцев.

Не позволяйте мошенникам обмануть вас

Возможно вы сомневаетесь, что вернуть утерянные средства получиться. Но опускать руки точно не стоит. Процедура чарджбэка через МТС-банк весьма эффективная, хотя достаточна сложная и, к тому же, занимает много времени. Чтобы повысить свои шансы на успех, рекомендуется обращаться к специалистам, а не действовать самостоятельно. Особенно это актуально, когда компания-продавец находится за рубежом. Так как здесь потребуются знания делового английского, а также понимание законодательства иностранного государства.

Но не стоит доверять тем компаниям, которые обещают провести процедуру возврата в максимально короткие сроки и при этом требуют большую сумму предоплаты за еще не оказанную услугу. Так вы рискуете не только не вернуть утраченные средства, но и потерять дополнительные деньги.

Вопросы и ответы

Нам важно ваше мнение, проголосуйте пожалуйста ниже.

Что вы можете сказать или что слышали о компании по чарджбэк и возврату денег - НЭС?
  • Добавить свой ответ

Спасибо, что читаете нас

При любом использовании материалов с данного сайта, ссылка на https://fullinvest.ru - ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Надеемся данная статья была интересна и полезна для Вас. Не забывайте делиться в социальных сетях и поставить отметку «звездочками» ниже. Спасибо.

3 отзывов

  • Амчиславский:

    Чарджбэк в МТС-банке часто до сих пор проходит весьма проблемно. Потому что сама процедура и её правила относительно новые для России, да и для других государств. Но постепенно всё же вырабатывают общие схемы. Да, главное требования сохраняет силу — чем раньше обращаешься — тем лучше.

  • Коркин:

    Лучше всего в любом случае ориентироваться на минимальные сроки. То есть, Чарджбэк в МТС-банке однозначно пройдёт успешнее, если обратиться в первые 90 дней. Ну, может, немного позднее. Как раз времени хватит, чтобы разобраться со всеми проблемами и документами. Или чтобы устранить ошибки, если они есть.

  • Выдрин:

    В общем-то, чарджбэк в МТС-банке проходит по общим правилам. Здесь главное — собрать как можно больше доказательств. Это в любом случае стоит делать, как только появляются сомнения в надёжности организации. Если всё проходит хорошо — то и хорошо. А если нет — важно, чтобы специалистам было за что зацепиться.

Добавить комментарий для Коркин Отменить ответ

Решите пример, если вы человек. *Достигнут лимит времени. Пожалуйста, введите CAPTCHA снова.